Сертификат ISO. Что представляет собой. Виды

Сертификат ISO

Сертификат ISO говорит о соответствии определенному набору стандартов, которые востребованы в области менеджмента и определяют качество продукции. Он выступает своеобразным гарантом того, что этапы процесса производства подлежат четкому контролю.

Что получает владелец сертификата

Сертификат ИСО относится к категории инструментов, используемых в сфере рыночных отношений и обладающих высокими показателями эффективности. Авторитет их никогда не подлежит сомнениям даже на международном уровне, потому они воспринимаются в качестве бесспорного подтверждения качества производимой продукции.

Обладание сертификатом позволяет получить следующие преимущества:

• повышение эффективности процессов, устранение повторений;
• снижение издержек и повышение отдачи от вложений;
• изменение применяемых подходов и достижение требуемой мотивированности;
• улучшение качества продукции, снижение потерь из-за производственного брака;
• рост степени ответственности работников и повышение дисциплинированности;
• переход ведения деятельности в режиме, который соответствует мировым стандартам.

Сертификат ISO выступает эффективным инструментом, при помощи которого можно добиться улучшения восприятия предприятия и его продукции со стороны потенциальных инвесторов. Соответствие мировым стандартам позволяет добиваться роста благожелательности потенциальных и действующих потребителей, открывает уникальные возможности для вывода товаров на новые рынки. Предприятие расширяет рынки сбыта и может устанавливать цены, уровень которых соответствует мировым.

Основные разновидности сертификатов

На территории нашей страны действует несколько видов стандартов, которые регламентируют различные сферы деятельности.

Существуют следующие разновидности сертификатов ИСО:

• 9000 — носят характер руководства, связаны с выбором систем управления вопросами качества, содержит основной перечень положений и используемых терминов;
• 9001 — определяет набор требований, которые могут предъявляться поставщикам, касаются основных этапов производственного и технологического процессов;
• 9002 — регламентирует вопросы взаимоотношений с поставщиками, содержит стандарты определения качества выпускаемой продукции;
• 9003 — определяет перечень и условия испытательных работ, вопросы проведения приемки и осуществления контрольных мероприятий;
• 9004 — содержит перечень стандартов СМК, определяет критерии внедрения и предъявляемых к разработке требований;
• 10012 — позволяет получить гарантию качества средств, при помощи которых выполняются измерения;
• 14001 — затрагивает вопросы экологического управления и менеджмента;
• 19011 — описывает процессы работы СМК и затрагивает вопросы аудита;
• 13485 — содержит перечень требований, предъявляемых к товарам медицинского назначения.

Сертификат OHSAS 18001 предназначен для проведения оценки менеджмента и ставит целью обеспечить безопасность деятельности. Он выступает гарантом того, что предприятие проводит различные мероприятия, которые позволяют снижать риск возникновения опасных ситуаций.

Внимание! Сертификат оценки репутации и наработанного опыта позволяет оценивать несколько факторов, которые в результате определяют степень доверия к предприятию.

Принципы и положения

Стандарты ISO оказывают существенное влияние на системы управления и менеджмента, а в качестве базы выступают 8 основных принципов. В их число входит:

• клиент и удовлетворение его потребностей всегда в приоритете;
• важность наличия у руководителей лидерских качеств;
• развитие у сотрудников стремления к проявлению активности;
• организация процесса управления в рамках целостной системы;
• непрерывность проведения модернизации процессов;
• применение системного подхода в деятельности предприятия;
• использование для принятия решения фактических данных;
• построение взаимовыгодного сотрудничества с поставщиками.

Процедура получения сертификата предполагает предварительное формирование определенного пакета документов. В него входит заявка, устав, состав и структура предприятия, перечень НТД и лицензии на осуществление конкретных видов деятельности. Перед подачей документов проводится аудит систем управления, который позволяет определить факты несоответствия международным стандартам и повести корректирующие мероприятия.

Внимание! ISO занимается стандартизацией множества областей, кроме электротехники и электроники. Организация начала деятельность в 1946 году, а сегодня ее основным ядром выступает UNSCC и ISA.

Сертификат выдается при удовлетворении всех условий и требований. Компания получает множество преимуществ, в том числе возможности для укрепления положения на рынке. Открываются новые перспективы для улучшения качества выпускаемой продукции, что достигается за счет роста уровня квалификации работников и проведения оптимизации существующих в организации процессов.

Сертификат выступает гарантией того, что потребителю предлагается только качественная продукция. Эффективная система управления качеством позволяет получить дополнительные преимущества, а также обеспечивает безопасность деятельности компании.